Modelos de maturidade em transformação digital no governo eletrônico

uma revisão sistemática de literatura

Resumo

Este artigo é fruto de uma pesquisa que tem como objetivo mapear os modelos de maturidade na Transformação Digital do setor público, bem como as ações decorrentes da política de informação. Trata-se de uma pesquisa exploratória-descritiva, de cunho qualitativo, a qual foi conduzida por meio de uma Revisão Sistemática da Literatura, sendo a busca realizada nas bases Brapci, Scopus e Scielo no idioma português e inglês, considerando o intervalo de 2016 a 2025. A amostra remanescente de seis estudos apresentou o quantitativo de 46 modelos de maturidade em TD, revelando não haver um modelo de maturidade que seja referência para este campo, bem como aponta que a maioria das instituições opta por adaptações de modelos internacionais ou desenvolve versões próprias sem orientação de uma política de informação. A utilização de modelos de maturidade adaptados ao contexto organizacional pode contribuir para diagnósticos mais precisos e estratégias mais eficazes. Para pesquisas futuras, sugere-se a importância de aprofundar a análise do governo eletrônico em outros países que adotam modelos de maturidade em seus processos de Transformação Digital.