1.
Tagawa TYD, Aguiar IC, Villani L. Eficácia e impacto na experiência do cliente: um estudo sobre os modelos generativos ChatGPT e Gemini. RPS [Internet]. 6º de junho de 2025 [citado 1º de julho de 2025];17(01):197-211. Disponível em: https://fatecpg.edu.br/revista/index.php/ps/article/view/396