Oliveira, E. A. e Bento, M. F. (2016) “A comunicação e sua relação com a competência, o profissional de secretariado e a organização”, Revista Processando o Saber. São Paulo, Brasil, 8, p. 64-80. Disponível em: https://fatecpg.edu.br/revista/index.php/ps/article/view/69 (Acessado: 11abril2021).