Sá, F. P. (2010) “Tipos de sistemas de raciocínio baseado em casos e suas aplicações na área de help-desk”, Revista Processando o Saber, 2, p. 43-52. Disponível em: https://fatecpg.edu.br/revista/index.php/ps/article/view/112 (Acessado: 29maio2024).