TAGAWA, T. Y. D.; AGUIAR, I. C.; … VILLANI, L.; Eficácia e impacto na experiência do cliente: um estudo sobre os modelos generativos ChatGPT e Gemini. Revista Processando o Saber, [s. l.], v. 17, n. 01, 197-211, 6 jun. 2025. DOI 10.5281/zenodo.15486309. Disponível em: https://fatecpg.edu.br/revista/index.php/ps/article/view/396. Acesso em: 1 jul. 2025.